TERMOS E CONDIÇÕES

ENVIOS

Os portes de envio são grátis para toda a região de Portugal Continental.

Para os restantes destinos poderá consultar o valor dos portes utilizando a calculadora no Check Out do Carrinho de Compras.

As encomendas serão enviadas até 48 horas após boa recepção do pagamento via CTT ou Transportadora (FEMA) com número de registo que lhe será fornecido para que possa acompanhar a evolução da sua encomenda on-line.

PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ser feitos através de PayPal, HyPay, Visa, Mastercard, American Express ou Contra-reembolso.

Aos pagamentos realizados através de contra-reembolso acresce 3€ de taxa de utilização do serviço.

GARANTIAS, TROCAS, DEVOLUÇÕES ou CANCELAMENTOS

Garantias

Todos os artigos comercializados pela Portside cumprem as normas de qualidade. Para análise de qualquer reclamação poderá enviar email para: geral@portside.pt 

Trocas e devoluções

Dispõe de 15 dias úteis, após data de receção da encomenda para proceder à troca ou devolução do mesma. A troca ou devolução deverá ocorrer nas seguintes condições:

  • Deverá conter a embalagem original com as unidades completas, juntamente com a respetiva fatura.
  • A devolução do valor, apenas será realizado após a receção dos artigos nas nossas instalações e após verificação dos mesmos.

Asseguramos a oferta dos portes de envio da primeira troca. A partir da segunda troca os portes ficarão a cargo do cliente.

Trocas e devoluções para artigos personalizados

Artigos personalizados não passíveis de troca ou devolução. Considera-se artigos personalizados todos os produtos em que sejam efectuadas alterações ao modelo solicitadas pelo cliente tais como: gravação de iniciais, alteração de peles e/ou cores, etc.

Cancelamento

No caso de cancelamento de encomenda, este deverá ocorrer nas 48 horas seguintes à colocação da encomenda, por escrito e enviado via e-mail para geral@portside.pt contendo a seguinte informação:

  • Nome
  • Número de Encomenda
  • Método de Pagamento utilizado
  • Motivo de Cancelamento

PREÇOS

Os preços listados na loja on-line incluem I.V.A á taxa legal  e serão devidamente descriminados na fatura.

ALTERAÇÕES

A Portside reserva-se no direito de fazer alterações a preços, tamanhos e disponibilidade ou qualquer outro valor apresentado, bem como alterar a empresa de transporte. As alterações podem também ocorrer ao nível da descrição e nas embalagens ou nas especificações técnicas dos artigos. Estas alterações não refletem qualquer redução na qualidade ou eficiência do produto. Qualquer diferença entre o produto real e as fotografias apresentadas na loja on-line não representa a perda ou diminuição da qualidade do artigo e por si só poderá não ser motivo para devolução.

DESCONTOS E CAMPANHAS

10% de Desconto de subscrição da Newsletter – É aplicado com um código promocional, a inserir no final da compra. O código é renovado mensalmente e enviado por email aos subscritores da Newsletter no início de cada mês.

O Código de desconto pode ser aplicado em todas as compras realizadas na loja online, mais do que uma vez, desde que se encontre dentro da validade (o mês corrente).

Este desconto aplica-se a todos os artigos da loja online excepto Outlet.

Código de Desconto SUPERFLEX:

Este código é válido até 30 de Novembro de 2018 e aplica-se a todos os artigos da loja online excepto os artigos na secção Outlet, Basics, Essencials, Baby e Acessórios.

OUTLET

Os Artigos da secção Outlet  estão excluídos de todas as campanhas em vigor no website. O preço apresentado já se encontra com o desconto incluído. 

Data de início:  1 de outubro de 2018

Data de término:  31 de dezembro de 2018.