fbpx
+351 255 815 004 [email protected]
0

COMO COMPRAR

NÃO SABE COMO EFETUAR UMA COMPRA NA NOSSA LOJA ONLINE?

SIGA OS SEGUINTES PASSOS!

 

Como se processa a compra

1. Para efetuar uma compra no nosso site deve simplesmente adicionar o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras. Para que possa acompanhar o processamento da sua encomenda, o ideal será efetuar o registo no nosso website, fornecendo as informações solicitadas, antes de concluir a sua compra.

A compra pode, ainda assim, ser realizada sem registo, mas o utilizador tem de fornecer todas as informaçãoes necessárias para uma conclusão correta da mesma.

2. A confirmação final de encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços, descrição dos sapatos, taxas e portes de envio (se aplicável). Os dados constantes na fatura serão da responsabilidade do utilizador.

 

Veja o vídeo para perceber como pode iniciar e concluir uma compra.

 

 

 

 

Como se processa a compra

1. Para efetuar uma compra no nosso site deve simplesmente adicionar o(s) produto(s) que pretende encomendar ao carrinho de compras. Para que possa acompanhar o processamento da sua encomenda, o ideal será efetuar o registo no nosso website, fornecendo as informações solicitadas, antes de concluir a sua compra.

A compra pode, ainda assim, ser realizada sem registo, mas o utilizador tem de fornecer todas as informaçãoes necessárias para uma conclusão correta da mesma.

2. A confirmação final de encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços, descrição dos sapatos, taxas e portes de envio (se aplicável). Os dados constantes na fatura serão da responsabilidade do utilizador.

 

Veja o vídeo para perceber como pode iniciar e concluir uma compra.

 

Pagamento

O pagamento será efetuado por IfthenPay – uma plataforma de pagamento eletrónico por Multibanco, MBWay e Payshop, ou Stripe – plataforma para pagamento por cartão de crédito.
Temos também disponível pagamento no ato da entrega, com uma taxa associada de 3€, e Paypal

 

Pagamento

O pagamento será efetuado por IfthenPay – uma plataforma de pagamento eletrónico por Multibanco, MBWay e Payshop, ou Stripe – plataforma para pagamento por cartão de crédito.
Temos também disponível pagamento no ato da entrega, com uma taxa associada de 3€, e Paypal

 

Envio

Entregas em Portugal Continental 

Para que o cliente possa obter uma experiência de compra adequada à qualidade do produto, fazemos os nossos envios pela transportadora DPD.
Desta forma, o cliente tem a possilidade de fazer o seguimento ao vivo do envio, e se pretender escolher a entrega num dos 600 pontos pickup que a transportadora oferece.

Envio grátis – 1 a 3 dias úteis

 

Entregas nas Ilhas

Na impossibilidade de fazermos os nossos envios para as ilhas pela DPD, optamos pelo o envio CTT expresso, registado e com o devido tracking number para acompanhamento.

Envio pago de acordo com a tabela proposta pelos CTT – 3 a 5 dias úteis

 

Envio

Entregas em Portugal Continental 

Para que o cliente possa obter uma experiência de compra adequada à qualidade do produto, fazemos os nossos envios pela transportadora DPD.
Desta forma, o cliente tem a possilidade de fazer o seguimento ao vivo do envio, e se pretender escolher a entrega num dos 600 pontos pickup que a transportadora oferece.

Envio grátis – 1 a 3 dias úteis

 

Entregas nas Ilhas

Na impossibilidade de fazermos os nossos envios para as ilhas pela DPD, optamos pelo o envio CTT expresso, registado e com o devido tracking number para acompanhamento.

Envio pago de acordo com a tabela proposta pelos CTT – 3 a 5 dias úteis

 

Trocas e devoluções

Para que o cliente obtenha uma experiência totalmente satisfatória, dispomos de trocas e devoluções.

As trocas e devoluções são aceites num prazo máximo de 15 dias, a contar com a data de receção da encomenda.

Para realizar uma troca deverá seguir os seguintes passos:

  1. Preencher o Formulário de Trocas e Devoluções disponível para download aqui.
  2. Acondicionar o artigo na embalagem original devidamente fechada, juntamente com o Duplicado da Fatura e o Formulário de Trocas e Devoluções e enviar para:

Portside

Rua da Indústria Nº14

4620-025 Pias, Lousada

Portugal

O reenvio da encomenda e os respectivos custos ficam a cargo do cliente, contudo o envio do novo par respeita a tabela de preços de envio aplicada pela Portside (Grátis Portugal Continental, Ilhas e Estrangeiro consultar preços).

Para fazer o pedido do reembolso, o processo é o mesmo que o da troca, mas indicando no formulário que é uma devolução. 


O reembolso do valor do artigo será realizado num prazo máximo de 5 dias úteis a partir da data de receção do mesmo e será realizado segundo os seguintes métodos de pagamento:

1. Paypal se a compra foi realizada via Paypal;

2. Transferência Bancária se a compra foi realizada via IfthenPay ou Contra-Reembolso.